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Auto Concept Opel à Quimper

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Conseiller Service Après-Vente H/F

Publiée le 04/02/2020

Descriptif de la mission

Le Groupe Cobredia est un des principaux opérateurs bretons dans la distribution automobile. Il compte plus de 1000 salariés répartis sur 53 points de vente. Le chiffre d'affaires 2018 est de 560 millions d'Euros pour un volume de plus de 24 000 véhicules vendus aux particuliers. Présent dans le Finistère, les Côtes-d'Armor, le Morbihan, l'Ille et Vilaine et la Mayenne, le Groupe distribue les marques Volkswagen, Audi, Skoda, Opel, Mercedes-Benz, Smart, Toyota, Lexus, Citroën, DS, Fiat, Jeep et Alfa Romeo, possède cinq centres de vente de véhicules d'occasion et trois points de vente de pièces détachées.

Dans le cadre d'un renforcement de son équipe, la concession OPEL QUIMPER recherche un Conseiller Service Après-Vente H/F..

A ce titre, vous accueillerez et conseillerez les clients du service après-vente.

Vous réaliserez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de
produits et services.

Vos principales missions seront :

- Organisation et planification des interventions.
- Être en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial.
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.
- Veiller à l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
- Établissement de tous documents internes.
- Restitution du véhicule au client.
- Gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues).
- Promotion des offres de service de l'entreprise.

Profil recherché

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation technique type BTS MAVA ou équivalent ou formation commerciale avec des connaissances techniques de base.

Vous avez le sens du commerce, êtes rigoureux(se) et soucieux(se) de la qualité de service rendu aux clients.

Vous êtes organisé(e) et avez une expérience réussie dans ce métier (en concession ou centre auto).

La maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, outils informatiques constructeurs) est appréciée.

Permis B obligatoire.

Rémunération avantageuse (fixe + commission mensuelle).

Postulez et rejoignez le premier Groupe breton de distribution automobile !

 

Expérience souhaitée
Une expérience réussie dans ce métier (en concession ou centre auto).
Type de contrat
CDI
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