Garantie véhicules neufs et d’occasion Opel

Profitez pleinement de votre nouvelle voiture Opel, y compris en cas de dysfonctionnement : la garantie vous apporte une protection et une couverture complètes, ainsi qu’un accès à une assistance pour vous dépanner dans les plus brefs délais. Découvrez tout ce qu’il faut connaître au sujet de la garantie, pour les véhicules neufs et d’occasion chez Auto Concept Opel à Quimper.

Les différents types de garantie chez Opel

Tout achat d’un véhicule chez Auto Concept Opel à Quimper vous donne accès à une garantie. Pour une voiture Opel neuve, on parlera de garantie constructeur.  

 

En cas de dysfonctionnement de votre Opel, vous bénéficiez également d’une assistance routière gratuite qui organise le dépannage de votre voiture dans les meilleures conditions et les plus brefs délais. 

La garantie constructeur Opel

Proposée pour les véhicules neufs, la garantie constructeur Opel est une couverture complète pour une durée de deux ans, indépendamment du kilométrage que vous aurez effectué au volant de votre nouvelle voiture.  

 

La garantie constructeur prend en charge la réparation et le remplacement des pièces sur votre véhicule neuf, exclusivement chez un concessionnaire ou agent Opel, comme Auto Concept à Quimper.  

 

Pour faire valoir votre garantie constructeur, il vous suffit de présenter votre carnet d’entretien et le Certificat International de Service Opel lors de votre venue en concession. Notez que la garantie constructeur ne s’applique pas si le défaut que vous avez constaté est issu d’une usure normale, ou en cas de problème lié à une influence mécanique ou chimique externe.  

 

De même, l’utilisation de la garantie constructeur est impossible en cas d’entretien inapproprié de votre voiture Opel, lorsque vous avez opéré des réparations via un tiers non affilié au constructeur, ou lorsqu’il y a eu un manquement au respect des contrôles prescrits par Opel.

L’extension de la garantie constructeur

Vous aimeriez une garantie d’une durée supérieure à 24 mois ? Aucun problème : votre concession Auto Concept Opel à Quimper vous propose une extension de garantie lors de l’achat de votre véhicule neuf.  

 

Opel propose également la possibilité de souscrire à cette extension après la livraison de votre voiture. La souscription doit cependant être effectuée avant l’échéance de la garantie constructeur.  

 

La durée et le kilométrage de l’extension de garantie sont à définir avec votre conseiller lors de votre venue en concession. En terme de couverture, l’extension vous protège contre tous les défauts de fabrication liés à une défaillance mécanique, électronique ou électrique.

L’assistance routière Opel

La panne de votre voiture est une situation que nous cherchons le plus possible à éviter. Mais lorsque ce type d’événement se produit, Opel vous apporte une solution rapide et performante à l’aide de son assistance routière, disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7, y compris lors des jours fériés. L’assistance intervient partout en France pour vous offrir un dépannage rapide et sécurisé.  

 

Vous pouvez faire appel à l’assistance Opel en cas de panne de votre voiture, mais également dans d’autres situations telles que l’accident ou si vos clés sont perdues. En fonction de votre éligibilité (voir les conditions générales de vente), vous pouvez également contacter le service d’assistance en cas d’erreur de carburant, ou si vos clés sont bloquées à l’intérieur de votre véhicule.  

 

Si le dépannage sur place est impossible, l’assistance routière s’occupera du remorquage de votre véhicule vers la concession Opel la plus proche de votre localisation. En cas d’immobilisation, Opel Assistance peut mettre à votre disposition une solution de mobilité vous permettant de poursuivre votre trajet, ou peut vous proposer une solution d’hébergement.  

 

Vous pouvez contacter le service d’assistance Opel par téléphone au 0 800 100 510.

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